¿Está Samsung perdiendo velocidad en la carrera por ofertar productos atractivos?

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Samsung

En plena vorágine del CES de Las Vegas de este año, estamos viendo como Samsung es uno de los protagonistas, mostrado sus nuevas propuestas en lo que a tablets se refiere, gigantes televisores pantallas curvas y filtrando algún dato relativo a próximos smartphones. Y como estamos en Andro4all, es de estos últimos y de las tablets sobre los que vamos a hablar.

Llevamos viendo como de un tiempo a esta parte el desarrollador coreano a perdido a capacidad de sorprender, esa capacidad de brindar un producto inalcanzable para el resto, algo muy propio de Apple® y que por ejemplo logró con terminales como el Samsung Galaxy S II. Ahora el desarrollador coreano promete enormes productos, es innegable, sin embargo ya no atraen como antes. Venden mucho, es cierto, sin embargo es que su capacidad para poner en el comercio nuevos productos es tremenda. Nadie tiene un inventario tan basto y cambiado como ellos y eso se nota.

He sido cliente de Samsung® desde el ya lejano Samsung SGH D500 o el Samsung Z500 y con Android® debuté con la compañia coreana gracias a Google Nexus® S, sin embargo tras el Samsung® Galaxy S III algo deficiencia en sus productos. Ofrecen lo mismo que la competencia, a veces menos, con peores acabados y muy escasas variaciones de un año para otro.

Parece que hubiese adquirido para sí el peor de los males que aquejan a Apple, y como esta, en sus nuevos lanzamientos infla cada vez mas los precios. Si ahora tuviese que comprar un smartphone o una tableta, salvo el Samsung Galaxy Note 3, ningun producto del desarrollador coreano entraría en mis planes. ¿Pero que falla?

En 1° lugar, un inventario inabarcable que produce cansancio con tan solo repasarlo. Productos que provienen y van, con escasa vida comercial y escasas diferencias entre ellos. Un equipo como el Samsung Galaxy S4 que ha visto como en menos de un año, el equipo original ha quedado relegado al ostracismo con nuevas y mejores versiones, algo que seguro no ha encantado a los compradores iniciales.

Samsung Electronics

En lo que a los terminales se refiere, no incorporan nada que los haga especiales y me explico. El Samsung® Galaxy S II incluía el software justo, sin aditivos extras que sobrasen. Un equipo fluido que ha tenido el preferible soporte que un visitantes pudiese soñar, superior inclusive a algunos Nexus. Esto ha provocado que sea un equipo muy popular. Su sucesor, el Samsung Galaxy S III y siguientes, provienen cargados de software superfluo que se funciona de los multiples sensores y que solo se usa el 1° dia como curiosidad, provocando también un funcionamiento mas torpe del sistema. En la acera de enfrente, el trabajo de HTC® con Sense es envidiable… y eso duele.

Por otra parte los acabados y asistencia post(noticia) venta. Malas terminaciones en algunos de sus productos, que se ven acentuadas cuando el servicio técnico no responde como es debido, con cambios de placas que al mes(30dias) vuelven a fallar o terminales libres que se devuelven bloqueados… un cúmulo de despropósitos que flaco favor crean a la compañia coreana.

Y para concluir, los precios. Un equipo que de comienzo puede costar 750 euros, caso del Samsung® Galaxy Note 3, que en 2 períodos se ha devaluado en mas de 250 euros, o un producto como el futuro Samsung Galaxy Grand Neo, al que se estima un valor de 299 euros, no es algo que atraiga a los consumidores, que ahora ven mucho mas acorde con sus necesidades tacticas como la de Google o Motorola.

Y esto es solo en la variedad de móviles, siendo las tablets el otro sector acusado de los mismos males, si bien no tan acusados, pues el numero de dispositivos que tienen en el comercio no es tan abultado como el de los ya comentados smartphones.

En resumen una lista de factores que si no se corrigen a tiempo pueden suponer una pesada losa de la que resulte complicado desprenderse. Casos así los hay y solo basta con pensar en BlackBerry, HTC® o Nokia… y la sutil circuntancia de las 2 primeras y lo que le esta costando regresar al 1° plano a la finlandesa. Como se suele decir, cuando las barbas de tu vecino veas cortar…

¿Y tú que piensas? Pásate por ¿Está Samsung® perdiendo rapidez en la carrera por ofertar productos atractivos? para dejar tu huella.

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